シミウス会員マイページ簡単ログイン方法!解約すると会員特典はどうなる?

投稿日:2019年7月18日 更新日:

シミウスきれい定期便

シミウスを初めて購入するとき、もしくは購入後にしておくと便利なのがWEB会員登録です。

会員登録をしておくと、シミウス公式サイトのマイページから、注文履歴・定期便の利用状況など知りたいことがスマホでも確認が簡単!

さらに、会員登録をすることで6つの特典もついてくるので、ぜひシミウスを試す際にはWEB会員登録も忘れずにしておいてくださいね。

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シミウスの会員登録は無料!購入前でも会員になれるのが魅力

シミウス会員登録は簡単にできる

シミウスの会員登録は無料で利用でき、面倒な手続きも一切必要がありません。

シミウスは定期お試しコースで申し込めば、注文時に使用したメールアドレスが会員IDとして登録され、パスワードが発行されます。

定期購入したものの、お得な会員登録は別に手続きが必要なメーカーもありますが、シミウス(メビウス製薬)の会員登録はネットで購入すればそれだけで手続きが完了です!

また、一度も購入されたことがない方でも会員登録ができ、シミウスのすべての商品を初回から定期便対象商品が20%OFFで購入することができます。

シミウス会員登録はネットで購入したことがない人でも登録できます。

過去にシミウスを電話・FAXで注文、購入された方の場合には、自動的にWEB会員にはなれません。

WEB会員だけのお得なサービスをご利用になるには、新規会員登録のお手続きをすませ、発行されたID・パスワードでログインしてください。

過去にシミウスで購入した商品情報については、お届け明細書に書かれているお客様番号を記入していただくと、過去の購入履歴を確認することもできます。

お客様番号を忘れた場合には、新しく会員登録をする・お問い合わせフォームを利用して確認をしてください。

シミウスの会員特典「きれい定期便・6大特典」

シミウスの「きれい定期便」には初回もお得!さらに続けるともっとお得になる6大特典がついています。

  1. 初回から「きれい定期便」対象商品が毎回20%OFF
  2. 送料・手数料無料
  3. 30日間の返金保証
  4. きれい定期便以外の商品も8%OFF
  5. お届けの休止・サイクルの変更が可能
  6. 誕生月には特別なご案内

シミウスのきれい定期便対象商品の確認方法は?

シミウスの「きれい定期便」対象商品がどれかわからない?

ネットで噂になっているあの商品は「きれい定期便」対象商品なの?といった心配はいりません!

  1. メビウス製薬公式サイト「商品一覧」から気になるアイテムをクリック
  2. お目当てのアイテムそれぞれに「通常価格」と「定期価格」があるか確認
  3. 「定期価格」と記載があるものが「きれい定期便」の対象商品

「商品詳細を見る」をクリックすると、このように表示されています。

きれい定期便の対象商品

きれい定期便対象の商品は、いつでも20%OFFで購入できますが、対象外のアイテムについては会員特典として8%OFFになります。

シミウスの誕生日特典は最大50%OFFの割引が魅力

シミウス「きれい定期便」誕生日特典

シミウスの「きれい定期便」最大の特典は、なんといっても誕生日月に送られてくるDMです!

このDMにはクーポンはついていませんが、バースデー特典として30%~50%OFFで購入できる商品のパンフレットが入っています。

シミウスシリーズで試してみたかったスキンケアやメイク用品をお得に試せるチャンスですので、DMが届くのが楽しみですね。

また、誕生日月限定の特典として、購入金額によってトラベルセットや非売品のマスクなどのプレゼントがもらえます

※年によってプレゼントの内容が変わります。

シミウスのメルマガ会員には5大特典あり!購入前でも登録が可能です。

シミウスのメルマガ会員登録はシミウスを購入する前に登録することができ、お得な情報もしっかりと届きます。

「使ってみたい!」と思ったタイミングでの購入ができるので、かなり嬉しいですね。

登録は会員登録時の一番下に「メールマガジン」というチェックボックスがあるので、チェックをしておけば自動的にメルマガ会員になれます。

シミウスのメルマガ会員の特典情報!

  • 毎月抽選で10名にシミウス本品をプレゼント
  • メルマガ会員限定のシークレットセールの案内が届く
  • 誕生日を登録していると誕生日特典が届く
  • 新商品モニターの案内が届く
  • 新商品の先行販売あり

メモ

メルマガ会員特典の毎月10名のプレゼントは、月によってシミウス以外に美容液やクレンジングなど、ほかのシミウスシリーズのプレゼントもあります

これだけの特典があるシミウスのメルマガ会員

シミウスを試す前に登録しておけば、もしかしたら無料でシミウスが試せるかもしれませんよ

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シミウス会員マイページのログイン方法はとっても簡単!

シミウスのマイページにログイン

シミウスの会員登録が完了すれば、マイページの使い方も簡単にできます。

ただし、会員に登録した時期によっては、パスワードの再設定・再発行をしないとログインができません。

そこで、あなたの利用状況にあったログイン方法がすぐわかるように、詳しくまとめましたので参考にしてください。

シミウスお客様メニューにログインする2つの方法

2017年11月14日以降にメビウス製薬でシミウスまたは他の商品を購入をしている方

会員登録時に発行されたパスワードが6桁以上の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインできます。

2017年11月13日以前にメビウス製薬でシミウスまたは他の商品を購入をしている方

会員登録時に発行されたパスワードが4~5桁の方は、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを6桁以上に再設定後にログイン

パスワードが6桁以上に変更している方は、そのままログインができます。

シミウスにログインできない!パスワードを忘れた!IDを忘れた場合どうする?

シミウスのマイページに必要なIDとパスワードですが、意外とあるのがうっかり忘れです。

シミウスを再注文しようと思った、お届け日の変更をしようと思ったのに、IDとパスワードを忘れてしまったり・メモしていたものを無くしてしまったり、本当に焦りますよね・・・

でも、安心してください。

ログインパスワードや登録したIDを忘れても、新しく会員登録をしなおす必要はありません。

どうしても思い出せない場合には、次の2つステップで以前のIDとパスワードを

パスワードを忘れたときのパスワードの再発行手続きのしかた

パスワード再発行の手順

  1. 「パスワード再発行依頼」をクリック
  2. メールアドレス・名前を入力
  3. 「この内容で送信する」ボタンをクリック
  4. メールアドレスに再発行のメールが届いたら、新しいパスワードを入力して再発行が完了
  5. 新しいパスワードでマイページにログインしてください。

ID(メールアドレス)を忘れたら、メビウス製薬にメールでお問い合わせをする

メールアドレスを覚えていないとパスワードの再発行はできません。

どうしても登録したメールアドレスを思い出さない場合には、メビウス製薬のお問い合わせフォームを利用してメールアドレスの確認をしてください。

メールアドレス確認の手順

  1. 「お問い合わせ」をクリック
  2. 「お問い合わせ項目」から「ログインができない」を選択
  3. 「お問い合わせ内容」にメールアドレスを忘れたことを記入
  4. 「入力内容を確認する」ボタンをクリック
  5. 「この内容で送信する」ボタンをクリック

お問い合わせフォームに入力したメールアドレスに、会員登録をした時のアドレスについての回答が送られてきますので、内容を確認の上マイページにログインしてください。

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シミウスの会員マイページからできること

シミウスのマイページでできること

メビウス製薬オンラインショップで使えるシミウスの会員マイページでは、解約手続き以外のすべての変更や、今までの履歴を確認することができます。

24時間いつでもどこでも手続きができるので、仕事や家事、育児の合間に変更ができるので本当に便利です。

シミウスの購入履歴を確認できるので以前購入したものを再注文できる

シミウスのきれい定期便を解約してしまった場合や、きれい定期便対象外の商品しか注文したことがない場合、今までなにをいつ購入していたのか分からなくなってしまうことありまあすよね。

そんな時には、シミウスのマイページにログイン後、お客様メニュー内の「注文履歴」をクリックすれば、過去の購入履歴を確認することができます。

シミウスのお届け先の住所変更もマイページならサクッと完了

シミウス初回購入時に登録した住所から引っ越しをした。

日中、荷物を受け取れる場所に届けてほしい。

こんな場合も、マイページからならサクッと住所変更ができます。

お届け先の追加情報をマイページから登録するだけですので、離れて暮らす家族にシミウスを送りたい。職場に届けてほしいなど選ぶことができます。

メモ

ご注文のタイミングによってはお届け先の変更が間に合わないこともあるため、変更が間に合わなかった場合には下記のフリーダイヤルまでお問い合わせください。

SIMIUSお客様サポートセンター
電話番号:0120-438-794
営業時間:9:00~21:00(年中無休)

シミウスの定期便お届けの変更はマイページからが便利

シミウスを朝だけ・夜だけ使用される方ですと、1か月に1個届くと余ってしまいますよね。

シミウスを家族で使うと、1か月に1個では足りませんよね?

シミウスを購入してから、使い方・使う人数が変わってきたときには定期便の変更をしてください。

この手続きも24時間マイページからできるので、家事や仕事の合間にサクッと手続きが済みます。

ネットが苦手な方は電話でも変更ができます。

シミウスのサイクル変更は3タイプから選べる

シミウスのお届けサイクルの変更は1か月に1度・2か月に1度・3か月に1度の3つから選べます。

解約・休止と同じで、変更は次回お届け予定日の5日前までにお手続きをしてください。

シミウスジェルのまとめ買い・個数変更はできるの?

シミウスは、購入個数は変更することができます。

こちらも次回お届け予定日の5日前までに、お手続きをしてください。

シミウスには「まとめ買い割引」はありませんが、日中留守にすることが多い方、なかなか荷物を受け取れない方もいらっしゃることでしょう。

そのような場合は、お届けサイクルを3か月ごと・必要な個数をまとめて注文するのもいいですね。

シミウスのマイページからできる変更と確認まとめ

  • キャンペーンなどのお得な情報の確認
  • きれい定期便のお届け期間(サイクル)の変更
  • きれい定期便の次回お届け日の変更
  • きれい定期便のご利用状況の確認
  • パスワードの変更
  • 会員登録時の住所・氏名・電話番号の変更
  • お届け先の追加
  • メールマガジンの受信の変更・確認
  • クレジットカード情報の変更・登録・確認
  • 定期便のお支払い変更
  • お気に入りリストに登録した商品の確認・購入
  • 新規お問い合わせ・過去のお問い合わせ履歴

マイページからなら24時間いつでもお好きな時間にお手続きができますので、家事や育児にお忙しい女性でも時間を気にしなくて済むので助かりますね。

シミウスの定期便は2つ!きれい定期便と定期お試しコースの違いは?

シミウスのマイページからできること

シミウスには「きれい定期便」という、1か月に1回、自動的にシミウスが届くコースがあります。

この「きれい定期便」を、安心して試してもらうためのコースが「定期お試しコース」なんですよ。

割引率や送料・手数料無料など、特典の内容にほぼ同じですが、定期お試しコースには30日間全額返金保証がついています。

そこで、2つのコースの特典と、お申し込みの注意点をまとめておきますので、ご購入時の参考にしてください。

シミウス定期お試しコースの6つの特典と申し込み方法

シミウス定期お試しコースは、シミウス(メビウス製薬)のホームページからは申し込むことができません。

シミウス公式サイトの特別なページのみでお申込みいただけます。

  • 20%OFFでシミウスが購入できる
  • 送料・手数料が無料
  • 解約・休止がいつでもできる
  • お届けサイクルの変更ができる
  • 30日間全額返金保証
  • プレゼントがついてくる

30日間全額返金保証がついている定期お試しコースは、初めてシミウスを試される方限定のコースです。

通常購入のサイトからは購入できませんので、お申し込みは下記のサイトからどうぞ

>>>ホワイト二ングリフトケアジェルお試しはこちらから

シミウスきれい定期便の6つの特典と購入申し込み方法

シミウスきれい定期便の申し込みは、シミウス(メビウス製薬)ホームページでお手続きができます。

1回目の購入が定期お試しコースをご利用になった方は、2回目の発送分より「きれい定期便」に自動で変更になっています。

お試しコースをご利用になった方は「きれい定期便」のコースに新たに変更する必要はありません。

  • 20%OFFでシミウスが購入できる
  • 送料・手数料が無料
  • 解約・休止がいつでもできる
  • お届けサイクルの変更ができる
  • 誕生日月にはお得な案内が届く
  • きれい定期便以外のメビウス製薬の商品が8%OFFで購入できる

注意ポイント

きれい定期便には。初回30日全額返金保証がありませんので、初めてシミウスを試される方は定期お試しコースからご購入ください。

シミウスのチューブタイプ・ポンプタイプ定期お試しコースで注文する方法は?

シミウス選べる容器

シミウスには現在3種類の容器で販売されいますが、シミウスの定期お試しコースで購入すると初回はジャータイプのみとなります。

ですが、2回目以降の発送分からは、この3つの容器の中かお好きなものを選んで使うことができるようになります。

  • 丸い容器に入ったジャータイプ
  • 薄型で持ち運びが便利なスリムタイプ
  • 簡単で適量がわかりやすいポンプタイプ

ジャータイプは残量がわかりすいけど、毎回スパチュラを使うのって意外と面倒なんですよね。

スリムタイプはポスト投函が可能ですので、受け取りの心配をしなくて済みます。

ポンプタイプは一回の使用量に間違うことがないので、こちらも便利ですよね。

生活スタイルが違えば、スキンケアの容器だって選びたくなるものです。

ジャータイプが苦手な方は、2回目以降にお好きなタイプに切り替えてください。

シミウスをチューブタイプ・ポンプタイプの切り替える変更方法

容器のタイプを切り替えるのは、電話かメールどちらもOKです、

ただし、次回お届け予定日の5日前までに手続きを完了させないといけませんので、日にちがギリギリの場合にはメールの確認のタイミングにが難しいこともあります。

容器の変更を確実にするためには、電話での連絡が間違いないでしょう。

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シミウスの購入・注文方法とメールが届くまでの流れ

シミウスの購入方法は、難しいことはなく、電話が苦手な方・ネットでの注文や支払いに不安を感じている方でも、簡単で安心してご注文することができます。

注文方法は次の4つが利用できます。

  • PCやスマホを使ってネットでシミウスを注文
  • 電話で注文
  • FAXで注文
  • 郵便で注文

この中で一番便利なのが、ネットでの注文です。

シミウスのネット注文の方法と商品発送までの流れ

キレイ定期便・メビウス製薬の他の商品を・追加購入についてはメビウス製薬の「インターネト」オンラインショップからご注文ください。

会員登録をされている方は、マイページにログイン後に商品の注文をしてください。

ご注文後メビウス製薬から

    1. ご注文お礼のメール
    2. 商品発送予定日のお知らせメール
    3. 商品発送メール

この流れでメビウス製薬からメールが送られてきますので、メールの内容はしっかりと確認しておきましょう。

シミウス注文確認メールが届くタイミング

シミウスは注文後すぐ、メビウス製薬から「ご注文ありがとうございます」の自動送信メールが届きます。

自動送信メールですので、土日祝日関係なくきます。

シミウスからメールが届かない場合には迷惑メールフォルダをまずは確認

もしも、注文確認メールが注文後丸1日過ぎても届かない場合には、次の5つの原因が考えられます。

シミウス(メビウス製薬)からメールが届かない5つの原因

メールが届かない原因は以下の5つが考えられます。

迷惑メールフォルダなどに入っている

メールがブロックされている
mebiusseiyaku.co.jpからのメールを受信可能となるように設定してください。

フリーメールを使っている
フリーメール(Hotmail、yahoomail、gmailなど)をご使用されている場合

迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合があります。

auのメールアドレスでご注文いただいた場合の確認方法

1.購入履歴の左側や上部にある「携帯アドレス宛不着メール一覧」を確認

2.au端末を利用して「受信拒否メールを返さない設定」をしている場合には、不着メール一覧には反映されません。

その他
メールボックスの保存容量がいっぱいで受け取れない

シミウス注文後のメールが届かない・商品も届かない時にはメビウス製薬に連絡を

一番最初のご注文確認メールの受信ができるようになれば、その後のメールは順番に届きます。

ただし、メールの設定やフォルダを見てもメールが届かない

注文したはずの商品が1週間過ぎても届かない

このような場合には、なんらかのトラブルで注文ミスがあった可能性があります。

まずはメビウス製薬にお問い合わせください。

電話:フリーダイヤル 0120-438-794(AM9:00~PM9:00年中無休)

メール:info@mebiusseiyaku.co.jp(24時間受付)

問い合わせフォーム:メビウス製薬お問い合わせフォーム

シミウスを電話・FAX・はがきで注文する方法

インターネットを使って注文することが苦手な方は、次の3つの方法でご注文いただけます。

ただし、こちらは全額返金保証つきの定期お試しコースではご利用いただけません。

通常購入または「きれい定期便」のみとなりますので、お得にシミウスを始めてみたい方は、便利なネット注文をご利用ください。

シミウスを電話で注文!携帯からでも繋がります

フリーダイヤル:0120-438-794(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)
全国どこからでも通話料無料
携帯・PHSからも可能

シミウスをFAXで注文!フリーダイヤル年中無休

FAX専用フリーダイヤル:0120-432-850(24時間 年中無休)

シミウスを郵便で注文する!通常はがきでも可

2回目以降の注文なら、商品と一緒にお届けしている「ご注文用紙」に記入の上ご投函

※通常はがき、封書でも注文は可能。

郵便物が届き次第、最短でお届けされます。

できるだけ早くシミウスを試したいならネット注文が一番!

郵便で注文って、シミウスが届くまでに一番時間がかかりますよね

FAXも無事に届いたかが不安

電話だと繋がりにくいこともあるので、やっぱりネットでの注文が一番気楽ですね♪

シミウス初回限定の公式サイトにはヤフーIDとフェイスブックIDでログインできます。

シミウスジェルは30日間全額返金保証付きの注文は、限定サイトからの注文となります。

>>>ホワイト二ングリフトケアジェル初回キャンペーンはこちら

注文時に氏名・電話番号・お名前など必要事項を記入する必要がありますが、Yahoo!ID・フェイスブックIDをお持ちの方は入力内容を省略することができます。

シミウス初回購入にヤフーIDでログインする方法

シミウス初回キャンペーン広告の下段にある「お客様情報」にあるYahoo!ボタンをクリックしてください。

シミウス・ヤフーID

シミウス公式サイトとYahoo!IDは連携機能をもってているので、このボタンをクリックすればYahoo!ID作成時に入力した住所・氏名などが反映されます。

反映された内容を確認後、支払い方法を選択すればシミウスジェルの申し込みは完了します。

シミウス初回購入にフェイスブックIDでログインする方法

シミウス初回キャンペーン広告の下段にある「お客様情報」にあるFacebookボタンをクリックしてください。

シミウスジェル・フェイスブックID

このボタンをクリックすればFacebook登録時に入力した名前が反映されますので、あとはその他の項目を入力すればOKです。

シミウスを注文してからいつ届く?最短日数と最長日数は?

新しいスキンケアって、注文したらすぐにでも試したいですよね?

とくに美白効果のあるシミウスは、シミ対策のために1日でも早く使いたくなるものです。

シミウスを注文したのはいいけど、届くまでに何日くらいかかるのかしら?

なかなか届かないって噂も聞くけど、どのくらい待てばいいのかしら?

こんな心配をしないために、シミウスが届くまでの日数を詳しく調べました。

シミウス注文から自宅に届くまでの日数

シミウスがお手元に届くまで、最短で3日・最長で1週間ほどかかります。

シミウスは平日の午後12時までに注文した場合、発送が翌々日の2日後(土日祝日を除く)

土日祝日が挟んだ場合には休日明けに出荷

申し込んだタイミングによって、発送準備にかかるまでの日数に違いがでます。

シミウス県別発送にかかる日数の目安

シミウスジェルは日本郵便からのお届けとなります。

お住まいの地域によって、届くまでの日程が変わってきますので、メビウス製薬公式サイトの県別配送目安日数の地図を掲載しておきすので、参考にしてください。

シミウスお届け日数の目安

注意ポイント

表示されている日数はくまでも目安です。

お住まいの地域によっては日数に違いが出ることもあるので、詳しいお届け日程はメビウス製薬から届くメールをご確認ください。

シミウスがなかなか届かない、どのくらい待てばいいの?

最短で3日・最長で1週間ほどでシミウスはお手元に到着予定ですが、宅配業者の繁忙期、メビウス製薬の長期休業中には、もう少し時間がかかる可能性があります。

とはいえ、1週間以上たってもシミウスが届かない時には、一度お問い合わせをしてください。

電話:フリーダイヤル 0120-438-794(AM9:00~PM9:00年中無休)

メール:info@mebiusseiyaku.co.jp(24時間受付)

問い合わせフォーム:メビウス製薬お問い合わせフォーム

シミウスの支払い方法は3つ!手続き&支払い時の注意点について

シミウス選べる支払い方法

シミウスジェルを購入するとき、どんな支払い方法を選ぶことができるのか心配ですよね。

シミウスでは、次の3つの支払い方法から選ぶことができるので、日中忙しい方でも安心して購入することができます。

  • 後払い
  • クレジットカード
  • 代金引換

ただし、それぞれの支払い方法には注意点もあるので、こちらも合わせてご紹介します。

シミウスの後払い「郵便振替」「コンビニ決済」支払い方法と利用時の注意点

シミウスの後払いには、コンビニ決済・郵便振替払いの2つをご利用いただけます。

商品と一緒に払い込み用紙が同封されていますので、商品到着後14日以内にコンビニまたは郵便局でお支払いください。

郵便局での支払いは窓口のみでの対応となっています。

支払い手数料は無料です

シミウスで後払いが利用できない理由

メールアドレス・電話番号の登録に不備があると後払いが利用できない

ご注文時に登録されたメールアドレスが無効・電話番号の登録がない

このような場合には、後払いを利用することができませんので、クレジットカード・代金引き換えに支払い方法が変更されることがあります。

メビウス製薬でのお買い物がはじめてのかた

シミウジェルを含むメビウス製薬でのアイテム購入が初めての方は、後払いを選択することができませんので、クレジットカード・代金引換でお支払いください。

シミウスの後払い用の振込用紙を紛失した時

もしも振込用紙をなくしてしまった場合には、できるだけ早く下記のサポートセンターに連絡をして、再発行をしてもらってください。

SIMIUSお客様サポートセンター
通話料無料0120-438-794
営業時間 9:00-21:00(年中無休)

シミウスの後払い振込用紙の支払期日が過ぎてしまった場合

振込用紙に書かれた支払期日を過ぎていても、そのまま支払いにご利用できます。

シミウスのクレジットカード払いで使えるカード会社と支払いの注意点

シミウス支払いクレジットカード

シミウスでは下記のクレジットカードをお支払いができます。

取扱カード:JCB/AMEX/VISA/MASTER/DAINERS/RAKUTEN

シミウスを購入時クレジットカード払い2つの注意点

クレジットカードは一括払いしかご利用できません。

カード番号・有効期限のエラー等で承認がとれない場合には、クレジットカードでのお支払いは利用できません。

シミウスの代金引換の代引き手数料は無料

シミウスは商品受け取り時に料金を支払う代引きは、初回からご利用いただけます。

代引き手数料は無料ですので、日中お荷物の受け取りができる方には便利ですね。

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シミウスの解約は電話だけしかダメ!解約理由は詳しく言う必要なし!

シミウスの解約は電話だけ

シミウスの解約ができるのは電話のみとなっています。

お問い合わせフォームや、メールから解約ができると、いつでも都合のいい時間に解約できるのにと、ちょっと残念な気がしますよね。

でも、これは解約手続きで、お客様とのトラブルを防止するためのものです。

なりすましメール等のトラブルが多いため、メールのみの連絡では解約を承っておりません。

サポートセンターの電話が利用可能な時間に、解約手続きをしてくださいね。

シミウスの解約理由をしつこく聞かれないので安心

シミウスを解約するときには、解約を引き止めたり・他の商品を勧められた李などのしつこい勧誘は一切ありません。

解約時に聞かれるのは

  • 名前
  • 登録してある電話番号
  • 登録してある住所
  • 解約の理由

この4点だけです。

解約の理由も詳しく説明する必要はまったくありません。

「差し支えなければ」程度で解約理由を聞かれることもありますが、このような場合には「必要がなくなったので」というだけで大丈夫です。

詳しい解約理由は聞かれることもありませんし、ほかの商品をすすめられることもありませんまた、解約後もセールスの電話はかかってきません。

電話が苦手な方でも、シミウスなら気楽にお試しできますね。

シミウス定期コース・きれい定期便の解約方法

シミウスはお得な定期便で購入しても、解約は1回目の商品を受け取った後からでしたら”いつでも可能”です。

初回購入がお得な価格のスキンケアには、購入回数の縛りが決まっているのもありますが、シミウスは購入回数の縛りがないので気軽に購入できますね。

シミウスの解約注意点!3か月以内なら解約よりも休止がお得

シミウス会員ランクアップ

シミウスにはランクアップ制度があります。

通常の購入であれば一番下のブロンズ会員からスタートですが、きれい定期便をご利用している方は最初からずっとプラチナ会員として登録されます。

シミウスをお試し定期購入後から継続して購入すると、無条件でプラチナランクに初回からなれ、メビウス製薬のスキンケア・化粧品を8%割引で購入できるのでかなりお得ですよね

ですが、一度解約してしまうとリセットされてしまい、ブロンズ会員からのスタートになってしまいます。

休止であればプラチナランクはそのまま適用されるので、解約は少し先に伸ばしておくのがいいでしょう。

シミウスの解約電話番号と解約可能な日にちの確認方法

シミウスの定期コースは、次回お届け日の5日前には出荷準備に入ります。

出荷準備に入ってしまうと、どんなお客様都合があろうとも、解約をすることはできません。

次回お届け予定日は、明細書・マイページで確認ができます。

ご確認の上、予定日の5日前までには電話をして、解約の手続きをしてください。

シミウスの「きれい定期便」もいつでも解約が可能ですので安心してお試しできますね。

シミウスの解約手続きはフリーダイヤルを利用できます。

メビウスのカスターマーセンターは年中無休・フリーダイヤルでお手続きが完了します。

SIMIUSお客様サポートセンター
通話料無料0120-438-794
営業時間 9:00-21:00(年中無休)

シミウス・メビウス製薬の会員を退会するときも電話で手続きを

シミウスの購入をするのを完全にストップしたときも、退会手続きはせずそのまま会員を継続したほうがいいです。

退会手続きは、解約手続きと同様に電話で簡単にできます。

解約したあともセールスの電話はありませんし会員費も発生しないので、そのまま継続しておいてもなにも問題はありません。

ただし、メール会員に届くメールが鬱陶しいから退会したいとお考えでしたら、メルマガの発信のチェックを外してください。

メルマガ解除の方法

  1. メビウス製薬のマイページにログイン
  2. 会員情報・パスワード変更をクリック
  3. 登録情報・メルマガを変更するをクリック
  4. メールマガジン・見逃したくないのチェックを外す

これで、メールマガジンは届かなくなります。

再開したくなったときには、チェックをいれるだけですので簡単ですね。

シミウスの休止は最長3か月まで!使いたいタイミングで再注文が可能

シミウスジェル

シミウスは一度解約してしまうと、ランクアップ制度がリセットされてしまいます。

またシミウスを再開する、ほかのアイテムを購入することを考えると、解約ではなく休止にしておくほうがお得です。

シミウスは最長3か月まで休止ができるので、この期間がくるまで休止にしておくことをすすめします。

また、手元にシミウスが余ってきた、長期間留守にするので受け取りができない!こんなときには、解約ではなく休止の手続きをとり、ご都合の良いタイミングで再開してください。

シミウスの休止期間は1か月・2か月・3か月で選べ、休止期間が過ぎると自動的に今までの商品が1か月に1回届くようになります。

休止期間が過ぎるころにシミウスを再開しないのであれば、商品発送準備に入るタイミングで定期便の解約をしてください。

シミウス定期お試しコースのお休みは初回受け取り後でもOK!

シミウスの初回限定「定期お試しコース」は、いつでも解約・休止ができる定期便です。

ただし、お得な広告を見てシミウスを購入したのはいいけど、今使っている化粧品が残っているから届いたまま一度も使わずに休止するのはダメですよ。

初回特典として全額返金保証がついているのですら、ぜひ一度は試してシミウスの使い心地に納得したら休止の手続きをしてください。

シミウスきれい定期便の休止はいつでも可能です!

シミウスのきれい定期便は、定期お試しコースでシミウスを試した方が使えるお得に定期便です。

こちらも定期お試しコースと同じく、休止は次回お届け日の5日前までに変更をしてください。

最大3か月まで延長できますので、お肌の調子や使う量に合わせてお好きなタイミングで休止ができます。

シミウス定期便の休止の手続きはマイページもしくは電話で!

シミウスの解約は電話でしかできませんが、休止はマイページ・電話どちらでも対応できます。

電話は年中無休ですが、やはり時間や場所を気にすることもなく手続きができるマイページが便利ですね。

マイページに登録されていない方は、この機会に登録をしておくと便利ですよ。

シミウスの休止期間が過ぎると、自動的に商品が届きます。

シミウスを休止した時には、再開の連絡は必要ありません。

指定した休止期間が終了すると、自動的に1か月に1回の定期発送が再開されます。

最大3か月の休止後に、この先メビウス製薬の商品の購入予定がないのなら解約手続きをしてください。

シミウスのキャンセル手続きはいつまでにすればいいの?

シミウスの疑問

シミウスの定期コースのキャンセルは、次回お届け日の5日前までに電話連絡をすればキャンセルできます。

ただし、注意したのが初回お試し定期コースを注文したあと「やっぱり注文をキャンセルしたい」と思った場合です。

シミウスの注文当日にキャンセルしたい場合の方法

シミウス公式サイトから平日12時までに注した場合、翌々営業日(土日祝日はのぞく)に出荷されます。

そのため、初回注文後は当日に電話をしてもキャンセルはできません。

ただし、注文のタイミングによってはキャンセルができる可能性があるかもしれませんので、一度カスタマーセンターに電話で問い合わせをしてください。

基本的には初回の注文後のキャンセルはできません。

どうしても届いた商品を使いたくない場合には、返品理由を電話で伝え、同梱されていたものすべてを返品することになります。

お試し定期コースでご注文した場合には、30日間の全額返金保証がついていますし、シミウスの容器だけを返品すれば大丈夫です

やはり初回はお試し定期コースで申し込んでおくのが安心ですね。

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シミウス公式サイトはこちら

※全額返金保証つきはココだけ!

シミウスの返品・全額保証の返金!申請方法と注意点について

シミウスよくある質問

シミウスには、初回お試しに限り全額返金保証が得点としてついてきます。

また、きれい定期便で購入したシミウスが、なんらかの理由で返品したいときも、手続きをすれば返品・交換をすることが可能です。

どちらも、手続きは難しくありませんが、忘れずにやっておかないと返品・返金の手続きができなくなることがあります。

そんなことにならないための、返金・返品手続きの方法と、注意点について調べてまとめましたので参考にしてください。

シミウスの返品方法の流れ!30日間返金保証あり・通常の商品の返品方法について

シミウスは、初回お試しで商品に満足できなかった場合

2回目以降は、届いた商品に問題があった・お客様都合による返品を受け付けています。

それぞれの返品の流れをまとめました。

シミウス初回お試し定期で返金保証を利用する場合の返品方法

初めて購入した商品に限り、商品到着後30日以内に商品の返送・返金ができるのが30日返金保証です。

この返金保証の手続き・返金までの流れをまとめました。

  1. 返品・返金を希望する際には、商品到着後1か月以内にサポートセンターまで電話
  2. 容器(中身は空でもOK)の返却
  3. 配送会社は、日本郵政もしくはヤマト運輸
  4. 配達記録の残る方法で返送
  5. 返送料はお客様負担

※初回特典のプレゼントは返品の必要ありません。

シミウスの中身はすべて使い切っても、使用途中でもどちらでもかまいません。

返品到着後、返金手続きの案内メールが届きます。

万が一シミウスを返品してから3週間が過ぎても返金メールが届かない場合には、下記フリーダイヤルまでお問合わせください。

DSK送金サービスセンター:0120-982-699 (月~金 9:00~17:00)

SIMIUSお客様サポートセンター
通話料無料0120-438-794
営業時間 9:00-21:00(年中無休)

商品到着後30日過ぎると返金はしてもらえないので注意

シミウス到着後30日を過ぎてしまった場合には、返金保証は使えなくなり通常の解約となるため注意してください。

メビウス製薬から届いた商品に問題があった場合の返品方法

  1. まずは返品したい商品に「間違いはないか」「破損していないか」をチェック
  2. 返品したい商品の状態・返品の理由を電話で連絡
  3. 特典品などの同梱品も一緒に返送
  4. 送料は無料

届いた商品になんらかの問題があったときは、メビウス製薬に返品することは可能です。

ただし、黙って送る・メモ書きなどを添えて勝手に送るなどは決してしないでください。

必ず電話で返品理由を伝えてから返送手続きを進めてください。

お客様都合によるシミウスの返品方法

購入したもののシミウスを使うことがない・間違って余分に注文してしまった。など、届いたシミウスをお客様都合で返品したい場合にも、メビウス製薬に返品することができます。

  1. 返品の理由を電話で連絡
  2. 特典品などの同梱品も一緒に返送
  3. 送料はお客様負担

お客様都合による返品については、送料はお客様負担となっているのでご注意ください。

シミウスの返品先は間違えないように

シミウスの返品先として東京のメビウス製薬の住所を紹介されているサイトもありましたが、シミウスの返品先は福岡の返品センターです。

〒812-0051

福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-1-12

箱崎ふ頭ロジスティクスセンター2F

株式会社メビウス製薬 返品センター宛

上記の住所までに、商品(容器)と、同梱されていた特典も一緒に送ってください。

シミウスの全額返金保証を利用した場合の返金方法の流れ

シミウスジェル初回お試し定期で購入された場合、お肌に合わなかった・使用感に満足できなかったときには、シミウスの容器の返品手続き終了後に返金手続となります。

購入時に選んだ支払い方法によって返金方法は分かれます。

シミウスをクレジットカードで購入決済した場合の返金方法

クレジットカード決済を指定された場合には、シミウスジェルの返品処理が完了後に、返金はクレジット会社経由で行われます。

クレジット会社の返金手続きはタイミングによっては時間がかかることが多いため、返金手続きまでに時間がかかることがあります。

メールに返金までの案内が送られてきますので、そちらで詳細はご確認ください。

シミウスを代引き・後払い(コンビニ決済・郵便振替)で支払った場合の返金方法

シミウスを代引き・後払い(コンビニ決済・郵便振替)で支払った場合には、返金するための口座を指定しないといけません。

返金するための口座登録をしていない場合には、返金手続きを行っているサービスへの登録が必要です。

口座情報の登録の方法がわからない場合には、下記の窓口までお問い合わせください。

DSK送金サービスセンター

0120-982-699(月~金 9:00~17:00)

シミウスの返金手続きは、メビウス製薬から委託されたDSK送金センターが行っています

返金するための口座指定までの流れ

  1. 返品商品を確認後【〇〇○@soukin.aplc.jp】のアドレスから「返金手続きのご案内」メールが届く
  2. 返金するための銀行口座を入力
  3. 手続き完了後、金融機関に1~2営業日で送金が完了

ドメイン指定受信を設定していると、案内メールが迷惑メールフォルダに入ってしまい届かないことがありますので、【soukin.aplc.jp】を指定にしておいてください。

3週間たってもメールが届かない場合には、

DSK送金サービスセンター:0120-982-699(月~金9:00~17:00)

シミウスお客様サービスサポート:0120-438-794(年中無休9:00~21:00)

どちらかにお問い合わせをしてください。

シミウス返品から返金にかかるまでの日数

どちらも返品した商品が届いてから返金手続きに入ります。

期間は早くて2週間、長くて1か月ほどかかります。

ただし、返金用の口座が開設されていない場合やクレジット会社の締め日などにより、返金完了までもう少し時間がかかることもあるのでご注意ください。

まとめ

シミウスの解約や変更手続きはとても簡単にできます。

休止やサイクル変更は会員登録したマイページから

解約の電話もセールスなどの煩わしさはありません。

ただし、休止・サイクル変更・解約は、次回お届け日の5日前までに連絡が必要になります。

この1点だけを注意しておけば、公式サイトのホームページはとても便利でお得です。

シミウスジェルをお試ししたいなとお考えでしたら、公式サイトをご利用ください。

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